东方网9月2日消息：今天上午从上海声讯信息有限公司168教育考试热线获悉，原定于昨晚18：00开通的2002年普通高校招生第三批高职、高专补填志愿电话热线16898898，在开通后不久就遭遇到将近3万多用户的瞬间大话务量冲击，导致昨晚6点到9点之间部分考生反映声讯电话接通困难。

经了解，虽然本次电话志愿补填原安排在9月1日18：00—9月3日08：00之间进行，有充裕的时间让考生完成补填，但仍有不少考生、家长在开通后的短时间内集中拨打，加止众多用户单次通话时间过长，因此造成了开通伊始的电话堵塞现象。为方便已填报志愿的考生确认自己的填报情况，特开通免费声讯电话16800005供考生查询。