东方网3月16日消息：每一块手机主板都有一个独立的串号，但迪比特上海负责客户服务的一位人士告诉记者，在一定情况下，他们公司的主板可以两块主板拥有同一个主板号。

15日中午，一位钟先生怒气冲冲地向记者反映了他的手机维修经历。他告诉记者，他在迪比特换过的一块手机主板和以前的那块主板串号完全一样，为他进行维修的上海迪比特一特约维修处还声称，所有换过的迪比特手机的主板会维持以前主板的号码，保持不变。所以，即使换了主板，维修前后的手机主板串号都是一样。

钟先生对此非常诧异。钟先生告诉记者，他本人就是一位手机经销商，经销过NOKIA、摩托罗拉等多种品牌手机的销售，但还是首次听说换过的手机主板可以使用原主板串号的情况。钟先生说：“我们是上海星际通的加盟店，对多种手机的维修都有些经验，但从来没有遇到这种怪事。”

今年1月5日，钟先生向客人售出一部迪比特手机。客人使用后发现手机时间不准，便送回钟先生处维修。钟先生立即将手机送至迪比特上海三家特约维修点之一———天目西路迪比特维修部。维修部于2月14日向钟先生出示了一份维修单，上面明确注明：手机时间不准，并已更换主板。但当时客户服务部小姐却如此解释，手机走时没有问题，但还是为钟先生更换了主板。没过多久，客人却再次向钟先生反映，修过的手机还是时间不准，而且连功能键都失灵了。钟先生不得不再次从青浦赶往迪比特维修点。但这一次，维修部拒绝钟先生的保修要求，并于2月19日向钟先生出具了另一份维修单，该维修单上写明：手机进水，不予维修。事后，钟先生偶然在编号为NO.0032993的第二张维修单上发现，这部手机的主板串号和上一次维修之前完全一样。钟先生认为这完全不可能，因为每块主板只应该有一个串号，维修部2月14日并没有更换过主板。钟先生手拿几经维修的迪比特手机，一边给记者看两张串号一致的维修单，一边再三强调自己一定要讨个说法。

迪比特上海售后服务部：每块主板只有一个串号据钟先生称，他此前已经致电过迪比特上海客户服务部门，但该部门的说法是：迪比特的主板更换之后，串号肯定变。在记者面前，钟先生使用免提键致电迪比特上海售后服务部，记者清楚地听到该部一小姐说：“我们的每块手机主板只有一个串号，更换后，串号应该有所变化。”

天目西路迪比特维修部：迪比特更换过的手机主板从来不会变串号记者当众致电天目西路迪比特维修部，该部李先生激动地告诉记者：“这个人应该被开除（指迪比特售后服务部的那位小姐），迪比特更换过的手机主板从来不会变串号的。是否进行维修及更换过主板，我们维修部有记录可以查，到厂里的记录都是有的，你们可以来查。”

迪比特上海公司负责售后服务工作的人士：事后再调到原来主板的号码记者随后又致电迪比特上海公司负责售后服务工作的王一麟先生。王先生则给了记者又一个说法，他说：“迪比特手机的主板如果需要更换，会用一块有15位置零串号的手机主板来换，事后再调到原来主板的号码。”

市质量技术监督局有关专家：手机在调换主板后，必然要获得一个相应的新手机串号记者随后又找到了在不夜城通信市场设点进行现场咨询的市质量技术监督局有关专家黄先生，他明确告诉记者，尽管目前尚无明文规定，但手机串号相当于手机的“身份证号码”，手机在调换主板后，必然要获得一个相应的新手机串号。那究竟是迪比特维修部换了主板没换号码，还是压根就没换主板呢，这个就不得而知了。