由于高技术产品的特殊性，使得营销部门的营销效果具有很大的不确定性，使很多人产生困惑。如何才能进行行之有效的高技术营销呢？

1.了解消费者未来的需求信息是最为重要的因素，它正好与营销部门的任务相一致：分析市场需求。这个因素同样也说明了营销部门在企业中存在的意义。

2.与销售部门的密切配合也是一个必要因素。在不断变化的市场中，销售部门是唯一稳定并且可能的信息来源。销售部门直接与顾客接触，顾客的印象、观点、意见都能被传递到营销部门。最后，销售代表对于营销计划的执行、对于战略的成功至关重要。营销部门通过提供信息和新产品培训促进销售。而所有这一切最终与消费者发生联系。因此，为了使这两个部门有效率地协作，在他们之间不应有任何资源的浪费和遗失。

3.必需的企业资源与财政支持是实现企业营销战略的基础。如果企业没有相应的技术能力与财政支持，新产品的构想只是黄粱美梦而已。同样，针对一个大的目标市场而销售人员有限也是极其荒谬的，很多营销战略失败的例子都归因于必需资源的短缺。

4.与研究发展部门的协作也是必不可少的。几乎所有的营销主观都认为这种合作是营销部门每天必须进行的工作。

5.及时介绍产品对于高技术产品短暂的生命周期来说是不容耽误的。在充满竞争的市场中，游戏规则在不断发生变化，第一个“吃螃蟹者”往往就是最后的胜利者。此外，延误了的产品介绍会给企业带来严重的财政后果，这会增大营销部门作出正确决定的压力。

6.对顾客和组织要求迅速作出反应是在充满竞争而又多变的高技术产业生存的重要条件。营销部门必须迅速回答各种问题，否则，企业就可能失去信誉。

7.丰富的技术知识也是必需的，它能使营销部门在销售人员、顾客、R＆D部门以及生产部门中产生可信感。在高技术产业，技术扮演着一个重要的角色，但它必须用来迎合顾客需要。

<新闻晨报>5/29