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为抢座位让售票员刷卡 "一卡通"成"贵宾卡"
2002年7月16日 18:32

东方网7月16日消息:连日高温,空调车顿时受宠。近日,记者在乘车时却发现了这样一个现象:不少乘客为了先“抢”到座位,便把理应自己去刷的“一卡通”交给售票员“代劳”。售票员质疑,“一卡通”变成了“贵宾卡”?

昨天,记者在20路公交车上目睹了这样一幕:在一辆并不拥挤的车厢内,一位衣冠楚楚的乘客一冲上车就抢座位。当售票员走过来买票时,他从口袋里掏出“一卡通”,摆出一副理所当然的样子对售票员说:“喏,侬去帮忙刷。”接着,他就笃笃定定地等待售票员刷完卡后“物归原主”,乘客的神态好似是在使用拥有高贵特权的“贵宾卡”一样。

这位售票员告诉记者:“如果在车辆拥挤的情况下,我们帮着刷下卡也可以,我们本来就是服务行业。但如果车辆并不拥挤时,我们对这种乘客的态度也无可奈何,如果不帮他们刷卡,他们也许会和你吵架,我们也想息事宁人。事实上,帮他们这么做,并不是我们的义务。”

记者从市公共交通卡股份有限公司了解到,“一卡通”作为既方便乘客又方便售票工作的工具,理应是“一人一卡”。乘客上车后自己主动去刷卡,不仅解决了乘客找零钱的问题,还能减少售票员的工作量。但如今这些“贵宾”乘客的的做法,不仅加重了售票员的工作量,还会引起不必要的纠纷。据悉,上海市现在已经发生多起拿错卡事件,事发原因都是乘客交给售票员刷卡后,归还时出现“张冠李戴”,面值出错。有关部门认为乘客还是自己动手刷卡好。

编辑:祁贺  来源:新闻晚报 作者:许沁 胡稚华 


 


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